Frændhygli: Það er þess virði að kjósa starfsmenn

Efni.

• Frændhygli: Yfirmanninum í hag
• Frændhygli: Siðfræðileg vandamál
• Frændhygli: Starfsmenn leggja sig fram um athygli yfirmannsins
• Frændhygli: Leiða eins og Steve Jobs

frændhygli, þ.e.a.s. val yfirmannsins fyrir einstaka starfsmenn, hefur allt annað en góðan orðstír. Það er talið djúpt óréttlátt og handahófskennt, forréttindin byggjast ekki á afrekum, heldur eingöngu á (tímabundinni) samúð. Þegar Christian Tröster, prófessor við Kühne Logistics háskólann í Hamborg, og Stefan Thau, prófessor við viðskiptaháskólann í London, skoðuðu hvernig stjórnendur geta bætt árangur starfsmanna sinna og aukið frammistöðu sína, komu þeir á undraverðan hátt: Þegar yfirmenn einstakra starfsmanna meðhöndla þá betur en kollegar þeirra, svo auðvitað að velja frekar, þá standa þeir sig sérstaklega vel og í lokin auka árangur liðsins ...

Frændhygli: Yfirmanninum í hag

Auðvitað eru niðurstöður rannsóknarinnar líklegar til að skauta, pirra, fyrir Hvetja til mótsagnar, vegna þess að það er allt annað en þægilegt. Þegar öllu er á botninn hvolft getur greiða aldrei verið reglulegur hvatningarþáttur - rétt eins og peningar, sem hafa aðeins skammtímaáhrif. Viðurkenning og krefjandi verkefni eru miklu mikilvægari ...

Rétt. Engu að síður er hægt að gera það Niðurstaða rannsóknar því miður ekki svo auðvelt að ýta frá sér. Vísindamenn frá Kanada og Hollandi voru til dæmis einnig þátttakendur. Ég meina: Þetta er ekki bara tvennt nöturlegir prófessorar starfandi. Alls voru jafnvel fjórar rannsóknir með mismunandi tilraunum og prófhópum. Alltaf sömu niðurstöður:

Hagstæður leiðtogastíll leiðir til betri árangurs.

Frændhygli: Siðfræðileg vandamál

Það er engin spurning að fólk hatar ívilnanir, jafnvel meira í eigin verslun en annars staðar. sérstaklega Schleimer og æðstu stólpinnsem bæta fyrir skort á frammistöðu með nálægð við sjónaukann við yfirmanninn - og komast upp með það.

En það er líka svona: Jákvæðar tilfinningar, bætt sjálfsmat og tilheyrandi Starfsánægja sannað að auka afköst.

Vandamálið sem stjórnendur eru nú fastir í er:

• Að velja frekar þú einn, það eykur hvatningu þeirra og frammistöðu.
• Á sama tíma hræra þeir það upp Óánægju annarra samstarfsmanna og fella þá óbeint. Sem aftur hefur neikvæð áhrif á frammistöðu þeirra.

Þar fyrir utan er slík nálgun auðvitað enn möguleg siðferðislega vafasöm. Til að vera skýr: sem meðvitaður Stjórnunaraðferð það er meira að segja sérlega lúmskt meðferð.

Meint Jöfn meðferð og sanngirni úrkynjast í farsa.

Kristinn huggari gerði athugasemd það sjálft svona:

Siðferðisleg forsenda þess að koma jafn vel fram við alla er djúpar rætur í samfélagi okkar. Leiðtogakenningar hafa verið boðaðar síðan á fjórða áratug síðustu aldar að það borgi sig að koma fram við alla starfsmenn af sömu athygli. Rannsókn okkar gefur rannsóknum nýtt viðbragð: Við sýnum að það borgar sig að koma ekki jafnt fram við alla. Þetta þýðir ekki að stjórnendur eigi að bera virðingu fyrir öðrum starfsmönnum. Frekar er mikilvægt að koma fram við samstarfsmenn eðlilega, vel og sanngjarnt. Ávinningurinn verður að vera á viðkvæman hátt sem styrkir einstaklinginn og veikir ekki liðið.

Í stuttu máli: stjórnendur ættu að heiðra frammistöðu einstaklinga, annarra haltu áfram hamingjusöm - það er allavega kenningin.

Frændhygli: Starfsmenn leggja sig fram um athygli yfirmannsins

Engu að síður vaknar spurningin: af hverju virkar það bragð svo gott yfirleitt?

Svarið fer til gamals Virðislíkan hópsins aftur eftir Tom R. Tyler. Síðan vildi hver starfsmaður að umsjónarmaður þeirra viðurkenndi þá til að auka orðspor sitt innan teymisins. Þannig að við erum félagsleg vegna einfalt Samanburðarferlar meðfærilegt.

„Hvort starfsmenn meta leiðtogahæfileika yfirmanns síns veltur á því hvernig þeir þakka þær miðað við annað meðhöndluð - þessi forsenda er einnig grundvöllur rannsóknar okkar, “segir Tröster. „Í einni tilraun okkar voru hópstjórar sérstaklega vingjarnlegir við einstaka þátttakendur. Þeir héldu oftar augnsambandi við þá, gáfu þeim oftar fyrsta orðið og hrósuðu sérstaklega framlagi þeirra. Niðurstaða: Hver ber sig saman við aðra leið betur meðhöndluð, styrkti liðið og jók þannig framleiðni. Á hinn bóginn skiluðu starfsmenn sem voru jafn vel meðhöndlaðir og samstarfsmenn þeirra minni árangur. “

Niðurstaða hans: Svo það borgar sig fyrir fyrirtækið þegar yfirmaðurinn hyglar einstaklingum - auðvitað án þess að vanvirða eða framselja aðra. Og auðvitað er það aðeins skynsamlegt ef yfirmaðurinn einbeitir sér fyrst og fremst að samstarfsmönnum með háar einkunnir þegar hann velur sína uppáhalds möguleiki einbeitt.

Frændhygli: Leiða eins og Steve Jobs

Tilviljun, möskvinn hefur áberandi fyrirmynd: hið goðsagnakennda Forstjóri Apple, Steve Jobs. Sérstaklega var að ýta við háttsettum mönnum uppskrift hans að velgengni.

Fyrrum yfirmaður Apple var þekktur fyrir sitt harðstjórn og lúmskt, en einnig karismatískan leiðtogastíl. Hann kom fram við minna góða samstarfsmenn eins og peð á skákborði. Á sama tíma lagði hann sig sérstaklega fram við einstaklinga og hvatti þá til að ná óvenjulegum árangri.

Þú getur ekki sagt að hann sé ekki með það vel heppnað verið. Og ekki skemmdi það fyrir aðdáun hans.